QuizistKonu anlatımı, test ve birebir dersTüm konular

Resmi e-posta ve toplantı tutanağı okuma-dinleme

Yabancı Diller · İspanyolca B2 · Resmi İletişim ve Müzakere
Bu konunun testini çözÖğretmenle dinle

Konu anlatımı

B2 düzeyinde resmi İspanyolca e-posta ve toplantı tutanağını okuyup dinleyerek amacı, kararları ve son tarihleri güvenle çıkarabilirsin.

Ücretsiz üye ol, hemen başla

Üyeler sınırsız test çözer, dersi dinler, Bir'e Bir ders alır ve ilerlemesini görür. Üye olmadan 20 dakika deneyebilirsin.

Resmi e-postayı B2 can-do ile okumak

Öğrenciler e-posta ve tutanak üzerinde hangi bilgileri işaretliyor olabilir?

CEFR B2 hedefi şudur: karmaşık resmi yazışmanın ana fikrini, ricayı ve son tarihi anlayabilirsin. Tipik sıra asunto (konu; a-suen-to), saludo (selamlama), gövde, cierre (kapanış; si-erre) ve firma (imza) şeklindedir. Tek erkek muhataba Estimado señor García: (Sayın Bay García:), kadına Estimada señora Ruiz: (Sayın Bayan Ruiz:) denir; iki noktadan sonra satır atlanır.

Gövde çoğu zaman amaçla açılır: Le escribo para informarle de que la reunión se adelanta al jueves. (Toplantının perşembeye alındığını bildirmek için yazıyorum.) para artı mastar amacı, informarle de que resmi bildirimi gösterir. Yumuşak rica Le agradecería que confirmara su asistencia. (Katılımınızı teyit etmenizi memnuniyetle karşılardım.) Son tarih cümlesi El plazo vence el 15 de mayo. (Süre 15 Mayıs’ta biter.) Kapanışta Atentamente, (Saygılarımla,) resmidir; Saludos yarı resmi kalır.

Örnek

Asunto: Confirmación de la reunión de seguimiento (Konu: İzleme toplantısının teyidi). Estimado equipo: (Değerli ekip:) Adjunto el orden del día y les ruego confirmar asistencia antes del lunes. (Gündemi ekte gönderiyorum ve pazartesiden önce katılımı teyit etmenizi rica ederim.) Çözüm: amaç teyit, son tarih pazartesi, ek var. Telaffuz: ruego rue-go; asistencia a-sis-ten-si-a.

Tutanak dinleme-okuma pratiği

Kulaklıkla tutanak dinlerken ekrandaki e-postada hangi bilgi eşleştiriliyor olabilir?

B2 can-do hedefi: uzun resmi konuşmayı ve onun yazılı özetini izleyip kararı öneriden ayırabilirsin. Başlık çoğu zaman Acta de la reunión (Toplantı tutanağı; ak-ta de la re-u-ni-on) olur. Üst bilgide fecha (tarih), hora (saat), lugar (yer), asistentes (katılanlar) ve ausentes (katılmayanlar) yer alır. Orden del día (gündem; or-den del di-a) maddeleri numaralanır.

Okunan tutanakta fiiller geçmiştedir: Se acordó posponer la votación. (Oylamanın ertelenmesine karar verildi.) Se acordó kararı, se propuso (önerildi) henüz kararı değildir. Queda pendiente revisar el presupuesto. (Bütçeyi gözden geçirmek askıda kalır.) Kaynak diyalog: — ¿Aprobamos el calendario? (Takvimi onaylıyor muyuz?) — De acuerdo, con una salvedad: el plazo del informe. (Tamam, bir çekinceyle: rapor süresi.) Bu, tutanağa Se aprobó el calendario, con la salvedad del plazo del informe. diye düşer.

Örnek

Ses ve metin aynı cümleyi taşır: El secretario dio lectura al acta anterior, que fue aprobada sin enmiendas. (Sekreter önceki tutanağı okudu; tutanak değişiklik olmadan onaylandı.) Anahtar sözcük enmienda (en-mi-en-da, değişiklik önerisi). E-postadaki adjunto el acta (tutanak ekte) aynı belgeye işaret eder.

E-posta ile tutanağı karşılaştırmak

Öğrenci iki metni yan yana koyarak hangi satırları eşleştiriyor?

Tutanak çoğu kez toplantıdan sonra e-postayla gelir. E-posta kişilere hitap eder ve rica eder; tutanak olanı kaydeder, hitap etmez. Les recuerdo que deben enviar sus comentarios. (Yorumlarınızı göndermeniz gerektiğini hatırlatırım.) e-posta ricadır. Tutanağın karşılığı Los asistentes se comprometieron a enviar comentarios. (Katılanlar yorum göndermeyi üstlendi.) olabilir. Tarihe bak: e-postada La reunión tendrá lugar el 3 de octubre a las 10:00. (Toplantı 3 Ekim saat 10:00’da yapılacak.) Tutanakta Hora de inicio: 10:05 olağandır; gün değişmişse hata vardır.

Müzakere izi tutanakta tras un debate (bir tartışmanın ardından) veya por mayoría (çoğunlukla) görünür. E-posta bunu yumuşatır: Tras el intercambio de opiniones, les comunico el acuerdo. (Görüş alışverişinin ardından kararı iletiyorum.) B2 okuru iki metinden şunu cevaplar: kim ne istedi, ne karar çıktı, son tarih aynı mı.

Örnek

Stajyer Elif Asunto: Acta y próximos pasos (Konu: Tutanak ve sonraki adımlar) e-postasını açar. Tutanakta Acuerdo: el informe se entregará el viernes. (Karar: rapor cuma teslim edilecek.) E-posta gövdesi Os agradezco el envío del informe antes del viernes. (Raporu cumadan önce göndermenizi teşekkürle beklerim.) Çözüm: tutanak kararı kaydeder, e-posta nezaketle hatırlatır; son tarih aynıdır. Os İspanya’da çoğul samimi hitaptır; Latin Amerika’da sıkça les görülür.

Basılı ve dijital tutanakta not almak

Basılı kopya ile ekran arasında hangi farklar not alınıyor olabilir?

Tutanak hem PDF hem kâğıt dolaşır. B2 öğrencisi iki sürümü karşılaştırarak versión revisada (gözden geçirilmiş sürüm) farkını görür. Dijitalde kelime arama, basılıda kalemle anotaciones (notlar; a-no-ta-si-o-nes) işe yarar. Strateji: önce acuerdos (kararlar), sonra tareas (görevler) işaretlenir. Kısaltma Pdte. hem pendiente hem presidente (başkan) olabilir; bağlam şarttır.

Acta Latince yapılmış şeyler anlamından gelir; İspanya’da belediye ve üniversite kurullarının uzun bir tutanak geleneği vardır. İngilizce minutes yanıltmasın: minuto dakikadır, tutanak acta veya acta de la reunión’dur. Yararlı kısaltmalar: p. ej. (örneğin), cfr. (karşılaştır). Avrupa’da 12/11 12 Kasım demektir, ay/gün biçimiyle karıştırılmaz.

Örnek

Basılı kopya: Asistentes: Ana, Luis, Marta (online). Dijital PDF: Asistentes: Ana Pérez, Luis Gómez, Marta Díaz (videoconferencia). Not: dijital tam ad ve katılım biçimini verir. Görev satırı: Responsable: Luis. Fecha límite: 12/11. (Sorumlu: Luis. Son tarih: 12 Kasım.)

Gündem maddelerini iki formatta okumak

Öğrenciler dijital ve basılı tutanakta hangi başlıkları gösteriyor olabilir?

Basılı kopya işaretlemeyi, ekran aramayı kolaylaştırır. acuerdo sözcüğünü aratmak B2’de meşru bir okuma taktiğidir; dinlemede aynı sözcüğü kulağın yakalar. El acta refleja lo tratado, no lo que se deseaba tratar. (Tutanak ele alınanı yansıtır, ele alınmak isteneni değil.) Açılış ve kapanış kalıpları: Se abre la sesión a las nueve. (Oturum dokuzda açılır.) Se cierra la sesión. (Oturum kapanır.) No habiendo más asuntos que tratar... (Ele alınacak başka madde olmadığından...) bitiş formülüdür. Telaffuz: sesión se-si-on; asuntos a-sun-tos.

Kısa diyalog tutanak kontrol edilirken: — ¿Queda recogido el punto del presupuesto? (Bütçe maddesi kayda geçti mi?) — Sí, en el apartado tres. (Evet, üçüncü bölümde.) apartado (ap-ar-ta-do) madde veya bölüm demektir. Aynı belge türü dünyada İngilizce minutes ve Fransızca compte rendu adıyla da öğretilir; iskelet benzer, dil farklıdır.

Örnek

1. Lectura y aprobación del acta anterior. 2. Informe económico. 3. Ruegos y preguntas. (1. Önceki tutanağın okunması ve onayı. 2. Ekonomik rapor. 3. Dilek ve sorular.) Ruegos y preguntas (rue-gos i pre-gun-tas) gündemin son klasik maddesidir; burada yeni bağlayıcı karar çıkmayabilir, yalnızca görüş belirtilir.

Türkçe kaynaklı sık okuma ve dinleme hataları

Türkçe siz hem samimi çoğul hem resmi tekil olabilir; İspanyolcada resmi tekil usted (us-ted), resmi çoğul ustedes ister. E-postada tú samimiyet işaretidir; tutanak kimseye sen diye hitap etmez. Querido (ke-ri-do) sevgili veya aziz anlamındadır, iş e-postasında Estimado beklenir. Sayın karşılığını tek başına Señor sanmak eksik kalır; tam kalıp Estimado Sr. ... biçimindedir.

Yalancı eşler okumayı bozar: actualmente şu anda demektir, aslında değil; aslında için en realidad veya de hecho vardır. Asistir katılmaktır, yardım etmek ayudar’dır. Reunión toplantıdır. Dinlerken acta ile hasta (ha-sta, kadar) karışmasın. Türkçe bildirmek için kalıbını kelimesi kelimesine dizmek informar que hatasına götürür; resmi metinde sıkça informar de que görülür. El plazo vence süre dolar anlamındadır; vence fiilini yener diye okumak metni bozar. Tutanaktaki se öznesiz kararı gösterir, kendisi diye çevrilmez.

Örnek

Yanlış okuma: Le ruego me disculpe el retraso. cümlesini Sana yalvarıyorum, gecikmeyi affet diye çevirmek. Doğrusu resmi ricadır: Size gecikmeyi bağışlamanızı rica ederim. Kalıp: Le ruego que artı dilek kipi. Telaffuz: ruego rue-go; disculpe dis-kul-pe.

Sık yapılan yanlışlar

  • Yanlış: Tutanak, toplantıda söylenen her cümlenin tam kaydıdır. Doğrusu: Tutanak kararları, görevleri ve ele alınan maddeleri özetler; stenografi veya kelimesi kelimesine deşifre değildir.
  • Yanlış: Resmi e-postada Hola her zaman yeterlidir. Doğrusu: B2 resmi yazışmada Estimado veya Estimada beklenir; Hola tanıdık iş ilişkisine kayar.
  • Yanlış: Minuto da tutanak demektir çünkü İngilizce minutes öyle. Doğrusu: Minuto dakikadır; tutanak acta veya acta de la reunión’dur.
  • Yanlış: Dinlerken her kelimeyi anlamak B2 şartıdır. Doğrusu: B2’de amaç, karar, tarih ve görev yeter; bilinmeyen sıfat atlanabilir.
  • Yanlış: E-posta ile tutanak aynı hitabı ve aynı zamanı kullanır. Doğrusu: E-posta hitap eder ve sıkça şimdi veya gelecekle rica eder; tutanak geçmiş ve se acordó ile kaydeder.

Bir adım ileri

Bir üst basamakta, C1’e giden yolda sözleşmeler, şikâyet dilekçeleri ve uzun kurul raporları gelir. Orada cláusula, dolaylı anlatım ve örtük müzakere iç içe girer. B2’de yakaladığın acuerdo ve plazo ileride hukuki nüansa bağlanır. Şimdilik hedef resmi e-posta ile tutanağı kaçırmadan okuyup dinlemektir.

Özet

Resmi e-posta ricayı, amacı ve son tarihi taşır; tutanak kararı ve görevi kaydeder. B2’de iki metni okuyup dinleyerek çelişki, tarih ve sorumluyu eşleştirirsin. Türkçe kaynaklı hitap ve yalancı eş tuzaklarını bilmek bu eşleştirmeyi hızlandırır.

Aynı ünitedeki konular

‹ Müzakere ve resmi rica kalıpları, diyalogBaşvuru yazma ve müzakere simülasyonu ›