Resmî olmayan bir e-postada samimi selamlama, açık bilgi, uygun istek ve sıcak bir kapanış kullanarak iletişim kurabiliriz.
Üyeler sınırsız test çözer, dersi dinler, Bir'e Bir ders alır ve ilerlemesini görür. Üye olmadan 20 dakika deneyebilirsin.
Resmî olmayan e-postanın amacı ve alıcısı
Resmî olmayan e-posta, arkadaşımıza, sınıf arkadaşımıza veya bize yakın bir kişiye yazılır. Bu tür mesajlarda dil daha sıcak ve doğaldır; ancak cümleler yine de anlaşılır ve nazik olmalıdır. Önce kime yazdığımızı ve amacımızı düşünürüz: bilgi vermek, bir şey istemek, davet etmek ya da buluşma önermek.
İtalyancada yakın bir kişiye selam verirken Ciao! veya Cara Giulia, gibi ifadeler kullanılabilir. E-postanın ilk cümlesinde hâl hatır sormak iyi bir başlangıçtır. Come stai? ifadesi “Nasılsın?” demektir; Come va? ise “Nasıl gidiyor?” anlamında daha genel bir sorudur.
Örnek
Örnek başlangıç: Ciao Marco, come stai? Merhaba Marco, nasılsın? Ti scrivo perché sabato organizzo una festa. Sana yazıyorum çünkü cumartesi bir parti düzenliyorum. Burada Ti scrivo perché... kalıbı, e-postanın neden yazıldığını açıklamak için kullanılır.
E-postanın temel bölümleri
Kısa bir e-posta genellikle konu satırı, selamlama, ana mesaj ve kapanıştan oluşur. Konu satırı, mesajın ne hakkında olduğunu hemen gösterir. Örneğin Festa sabato “Cumartesi partisi”, Programma del viaggio ise “Gezi programı” demektir.
Ana bölümde gerekli bilgileri sırayla vermek gerekir: ne zaman, nerede, kimlerle ve ne yapılacağı. Birden fazla bilgi verirken kısa cümleler kullanmak A2 düzeyinde daha güvenlidir. Kapanışta A presto!, Un abbraccio! veya Ci sentiamo presto! gibi samimi ifadeler kullanılabilir; sonuna adımızı yazarız.
Örnek
Kısa ve düzenli e-posta örneği: Konu: Festa sabato Ciao Anna, Merhaba Anna, Come stai? Sabato organizzo una festa a casa mia. Nasılsın? Cumartesi evimde bir parti düzenliyorum. La festa comincia alle otto. Vieni? Parti saat sekizde başlıyor. Geliyor musun? Fammi sapere. A presto! Bana haber ver. Yakında görüşürüz! Elif Elif
Bilgi isteme, öneri yapma ve nazik olma
Resmî olmayan e-postalarda arkadaşımızdan bilgi isteyebilir veya ona bir öneri sunabiliriz. Bilgi istemek için Puoi dirmi...? yani “Bana ... söyleyebilir misin?” kalıbı kullanılabilir. Bir plan önermek için Possiamo andare al cinema? veya Che ne dici di andare al parco? denebilir.
Samimi dil kullanmak, kaba konuşmak anlamına gelmez. Per favore “lütfen”, Grazie “teşekkürler” ve Scusa “özür dilerim” ifadeleri iletişimi yumuşatır. Bir daveti kabul ederken Sì, volentieri!, reddederken ise Mi dispiace, non posso. diyebiliriz.
Örnek
Somut durum: Elif, arkadaşı Luca’ya hafta sonu şehir merkezinde buluşmayı öneriyor. Ciao Luca, Merhaba Luca, Sabato sei libero? Cumartesi boş musun? Possiamo incontrarci in centro alle tre. Saat üçte şehir merkezinde buluşabiliriz. Puoi portare la macchina fotografica, per favore? Fotoğraf makinesini getirebilir misin, lütfen? Fammi sapere. Grazie! Bana haber ver. Teşekkürler! Bu örnekte zaman, yer ve istek açıkça belirtilmiştir. Fammi sapere kalıbı “Bana haber ver” anlamında kullanılır.
Samimi dil ile resmî dili ayırt etmek
Bir arkadaşımıza yazarken Ciao ve Tu biçimleri uygundur. Bir öğretmene, kurum çalışanına veya tanımadığımız bir kişiye yazarken genellikle daha resmî bir dil gerekir. Bu durumda Buongiorno, Gentile Signora veya Gentile Signore gibi ifadeler görülebilir.
Bu dersin amacı resmî olmayan e-posta yazmaktır; yine de iki üslubu karşılaştırmak önemlidir. Arkadaşa Mi puoi aiutare? denebilir. Resmî iletişimde aynı anlam için Può aiutarmi, per favore? kullanılabilir. İlk cümlede tu, ikinci cümlede resmî Lei kullanıldığına dikkat etmeliyiz.
Örnek
Aynı isteğin iki biçimi: Arkadaşa: Ciao Sara, mi puoi mandare il programma? Merhaba Sara, programı bana gönderebilir misin? Daha resmî bir kişiye: Buongiorno, può mandarmi il programma, per favore? İyi günler, programı bana gönderebilir misiniz, lütfen? Arkadaşımıza yazarken resmî ifadeyi kullanmak çok mesafeli görünebilir; tanımadığımız bir kişiye aşırı samimi yazmak da uygun olmayabilir.
E-postayı konuşmaya dönüştürme ve canlandırma
Bir e-postayı canlandırırken önce alıcı ve göndericiyi belirleriz. Bir öğrenci e-postayı yazan kişi, diğeri mesajı alan kişi olur. Yazılı cümleleri doğrudan okumak yerine selamlaşma, soru sorma, cevap verme ve vedalaşma sırasını kullanırız.
Canlandırma sırasında ses tonumuz samimi ve anlaşılır olmalıdır. Konuşma arkadaşımızı dinlemeli, gerekli yerde tekrar istemeliyiz: Puoi ripetere, per favore? “Tekrar edebilir misin, lütfen?” demektir. Etkinlikten sonra arkadaşımızın selamlamasını, bilgi sırasını, fiil kullanımını ve kapanışını kontrol ederek kısa geri bildirim verebiliriz.
Örnek
Kısa rol oyunu: Öğrenci A: Ciao Paolo, come stai? Merhaba Paolo, nasılsın? Öğrenci B: Bene, grazie! E tu? İyiyim, teşekkürler! Ya sen? Öğrenci A: Sabato vuoi venire al cinema con me? Cumartesi benimle sinemaya gelmek ister misin? Öğrenci B: Sì, volentieri. A che ora? Evet, memnuniyetle. Saat kaçta? Öğrenci A: Alle cinque. Ci vediamo davanti al cinema. Saat beşte. Sinemanın önünde görüşürüz. Öğrenci B: Va bene. A sabato! Tamam. Cumartesi görüşürüz! Canlandırmadan sonra öğrenciler rollerini değiştirir ve zamanı ya da yeri değiştirerek aynı kalıbı yeniden kullanır.
Yazma, kontrol etme ve akran geri bildirimi
E-postayı göndermeden önce kısa bir kontrol listesi kullanabiliriz. Alıcıya uygun bir selamlama var mı? Mesajın amacı ilk bölümde anlaşılıyor mu? Zaman, yer veya gerekli bilgi eksik mi? Sonunda uygun bir kapanış ve isim var mı?
Akrandan geri bildirim alırken yalnızca hataları işaretlemek yerine güçlü yönü de söylemek gerekir. Örneğin Il messaggio è chiaro. “Mesaj açık.”, Mi piace la tua chiusura. “Kapanışını beğendim.” denebilir. Daha sonra bir düzeltme öneririz: Puoi aggiungere l'orario? “Saati ekleyebilir misin?”
Örnek
Yazma görevi: Bir arkadaşına hafta sonu buluşma öneren 5-6 cümlelik bir e-posta yaz. Kontrol listesi: 1. Ciao ile uygun bir başlangıç yaptım mı? 2. Neden yazdığımı belirttim mi? 3. Gün, saat ve yeri yazdım mı? 4. Bir soru veya istek kullandım mı? 5. A presto ya da benzeri bir kapanış ekledim mi? Akran geri bildirimi örneği: Il messaggio è chiaro, ma puoi aggiungere il luogo? Mesaj açık, ama yeri ekleyebilir misin?
Sık yapılan yanlışlar
- Yanlış: Resmî olmayan e-postada hiçbir selamlama veya kapanış kullanmaya gerek yoktur. Doğrusu: Samimi e-posta da bir iletişim metnidir ve düzenli olmalıdır. Ciao ile başlayıp A presto! veya benzeri bir ifadeyle bitirmek mesajı daha doğal yapar.
- Yanlış: İtalyancada arkadaşımıza her zaman resmî Lei ile hitap ederiz. Doğrusu: Arkadaşlar ve yakın kişiler için genellikle tu kullanılır. Lei daha resmî ve mesafeli iletişimde kullanılır.
- Yanlış: Come stai? ve Come sta? aynı kişiye, aynı biçimde söylenir. Doğrusu: Come stai? yakın bir kişiye, Come sta? ise resmî hitap edilen kişiye yöneltilir. Türkçede bu ayrım belirgin olmadığı için karıştırılabilir.
- Yanlış: Vieni? ve Puoi venire? tamamen farklı amaçlara sahiptir. Doğrusu: İkisi de bağlama göre birini gelmeye davet etmek veya gelip gelemeyeceğini sormak için kullanılabilir. Vieni? daha çok “Geliyor musun?” ya da “Gelecek misin?” anlamındadır; Puoi venire? ise gelme imkânını veya uygunluğunu daha açık biçimde sorar.
Bir adım ileri
Bir üst sınıfta e-posta yazarken resmî ve resmî olmayan üsluplar daha ayrıntılı karşılaştırılır. Öğrenciler özür dileme, bilgi isteme, randevu değiştirme ve şikâyet bildirme gibi farklı amaçlara uygun metinler yazar. Ayrıca bağlaçlarla daha uzun cümleler kurarak nedenlerini açıklamayı öğrenirler. Canlandırmalarda ise beklenmedik cevaplara karşılık verme ve konuşmayı sürdürme becerileri geliştirilir.
Özet
Resmî olmayan İtalyanca e-posta, uygun selamlama, açık bilgi, nazik istek ve sıcak bir kapanıştan oluşur. Tu hitabı ve Ciao gibi ifadeler yakın kişilerle iletişimde kullanılır; resmî Lei biçimiyle karıştırılmamalıdır. E-postayı önce kontrol etmek, sonra rol oynayarak canlandırmak yazma ve konuşma becerilerini birlikte geliştirir.